Часто задаваемые вопросы

Вы можете выбрать любой из 5 представленных на сайте языков и начать обучение. Для каждого языка доступен бесплатный пробный период в течение которого вы можете попробовать любые 50 заданий.

После оформления подписки на 3, 6 или 12 месяцев вам станет доступен полный функционал сайта.

В течение периода действия подписки вы можете изучать любой из языков на том уровне сложности, который вам нужен (от элементарного до продвинутого). Каждая из программ развивает все необходимые языковые навыки (чтение, письмо, аудирование и др.).

В течение действия бесплатного периода вы можете проработать 50 заданий в каждом из предложенных языков.

После подключения постоянной подписки вы можете свободно выбирать любой из языков: английский, французский, немецкий, итальянский, испанский.

Для использования функционала сайта необходим ПК или мобильное устройство на базе Android или iOS с установленным браузером (на выбор):

Chrome
Safari
Firefox

Количество используемых устройств не ограничено.

Вы можете выбрать для изучения один из следующих уровней в каждом из языков:

Elementary (Элементарный)
Pre-Intermediate (Ниже среднего)
Intermediate (средний)
Upper-Intermediate (Выше среднего)
Advanced (Продвинутый)

либо пройти их все.

Лицензионный договор, Политика конфиденциальности компании, Правила использования сайта находятся в футере сайта (внизу страницы вашего браузера).

Если вы не нашли ответов на свои вопросы в этих документах, напишите нам на info@pandico.ru

Подписку можно оплатить любой кредитной/дебетовой картой VISA, MasterCard или МИР. После оплаты на указанный вами адрес электронной почты придет чек об оплате.

Мы бы хотели, чтобы вы оставались с нами максимально долго, развивались и были довольны!

Просим каждого до начала работы с сайтом ознакомиться с разделами "Лицензионный договор" и "Правила оплаты", в которых обозначена политика и правила возврата средств.

Если у вас возникают какие-либо вопросы по данной теме, пишите нам на pay@pandico.ru

Вся информация о вашей подписке указана в вашем личном кабинете на сайте.

Подписка на полный функционал действует в течение выбранного вами срока (3, 6 или 12 месяцев) и продлевается автоматически по окончании указанного срока. Если вы хотите отменить подписку по окончанию срока ее действия, отмените автопродление в настройках платежей (Личный кабинет - Настройки - Платежи)

Прежде, чем обратиться в техническую поддержку, убедитесь, что у вас подключено стабильное интернет-соединение, а также установлена последняя версия ПО (интернет-браузера).

Обновите вкладку браузера, выйдите из своего аккаунта и зайдите снова, перезагрузите ваше устройство.

В случае, если вышеуказанные действия не помогли, сделайте скриншот (по возможности) и обратитесь в службу поддержки по адресу info@pandico.ru или через форму обратной связи. Обязательно укажите версию вашей операционной системы(Windows, Linux, MacOS, Android, IOS) и каким браузером вы пользуетесь.

Чтобы поменять пароль от вашей учетной записи на сайте, зайдите в раздел "Настройки" в личном кабинете, выберите вкладку "Безопасность", поменяйте пароль. В этом же разделе вы можете управлять настройками уведомлений и платежей.