Лицензионный договор с конечным пользователем
Настоящим Конечный пользователь (Вы) заключает Лицензионный договор с Лицензиаром о предоставлении неисключительного права на использование Сайта на условиях настоящего Лицензионного договора.
1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящего Договора перечисленные ниже термины имеют следующие значения:
1.1.1. Конечный Пользователь (Вы) – физическое лицо, заключившее Лицензионный договор (акцепт оферты) с Лицензиаром.
1.1.2. Лицензиар – ООО «Панда скул».
Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Адмирала Трибуца, д. 8, лит. А, кв. 140,
ИНН 7807176460 / КПП 780701001 ОГРН 1177847291401
1.1.3. Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу http://pandico.ru.
1.1.4. Лицензионный договор (Договор) – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на сайте Лицензиара и доступный в сети Интернет по адресу: http://pandico.ru.
1.1.5. Заключение Лицензионного договора (акцепт публичной оферты) – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Лицензионного договора Конечным Пользователем путем совершения Конечным Пользователем одного (или нескольких) из следующих действий:
- прохождение регистрации и (или) авторизации на Сайте в установленном им порядке;
- направление запроса на Сайт, либо выполнение Конечным Пользователем иных действий, перечисленных на соответствующей странице Личного кабинета, направленных на получение права на использование функционала Сайта на условиях выбранного тарифа;
- внесение авансового платежа за предоставление права на использование функционала Сайта;
- начало использования Сайта в любой иной форме.
1.1.6. Правила использования Сайта (далее – «Правила») – являющиеся приложением к настоящему Лицензионному договору и определяющие общие условия предоставления права на использование Сайта, а также установленные запреты и ограничения ответственности.
1.1.7. Личный кабинет – web-страница Конечного Пользователя на Сайте, доступная после авторизации и содержащая статистическую информацию об объеме использования полученных Конечным Пользователем прав на Сайт. Кроме того, на данной странице может осуществляться заключение Лицензионного договора в части получения прав на использование функционала Сайта, а также размещаются специальные уведомления Лицензиара, направляемые Конечному Пользователю, если это предусмотрено Правилами использования Сайта.
1.1.8. Дополнительный функционал Сайта – платный дополнительный функционал Сайта, который включает Курсы, Программы и другое.
2. Предмет Договора
2.1.Лицензиар обязуется:
а) предоставить Конечному Пользователю право на функциональное использование Сайта на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей Сайта на условиях выбранного тарифа;
б) обеспечивать работу Сайта, оказывать техническую поддержку Конечным Пользователям.
2.2. Конечный пользователь обязуется принять предоставленное право на использование Сайта на указанных условиях выбранного тарифа, и выплатить Лицензиару вознаграждение за пользование функционалом Сайта.
2.3. Наименование, состав и объем предоставляемых Конечному Пользователю прав на использование Сайта и прочие существенные условия Договора определяются Правилами.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Лицензиар обязуется:
3.1.1. По возможности извещать Конечного Пользователя об изменении тарифов для оплаты предоставленного права на использование функционала Сайта не менее чем за 30 дней до введения новых тарифов;
3.1.2. Выполнять иные обязанности, предусмотренные действующим применимым правом, а также настоящим Лицензионным договором и Правилами.
3.2. Лицензиар вправе:
3.2.1. Расторгнуть Лицензионный договор с Конечным Пользователем или приостановить его действие в случае нарушения Конечным Пользователем требований, предусмотренных настоящим Лицензионным договором и Правилами, а также в случаях, установленных настоящим Договором и законодательством;
3.2.2. Не предоставлять право на использование функционала Сайта до его оплаты;
3.2.3. Приостанавливать доступ Конечному Пользователю к функционалу Сайта в случае отрицательного баланса по показаниям оборудования, учитывающего объем предоставленных Лицензиаром прав на использование функционала Сайта;
3.2.4. Осуществлять ограничение отдельных действий Конечного Пользователя, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Сайта;
3.2.5. Производить планово-профилактические работы, которые могут повлечь перерывы в работе Сайта;
3.2.6. Изменять в одностороннем порядке условия настоящего Лицензионного договора и Правил в установленном порядке;
3.2.7. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в порядке, предусмотренном применимым правом и/или настоящим Лицензионным договором;
3.2.8. Осуществлять иные права, предусмотренные применимым правом, а также настоящим Лицензионным договором и Правилами.
3.3. Конечный Пользователь обязуется:
3.3.1. Соблюдать установленный настоящим Договором и Правилами порядок использования Сайта;
3.3.2. Выполнять иные обязанности, предусмотренные применимым правом, а также настоящим Лицензионным договором и Правилами.
3.4. Конечный Пользователь вправе:
3.4.1. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Лицензионного договора;
3.4.3. Приостановить пользование правом на функционал Сайта путем направления Лицензиару уведомления;
3.4.4. Осуществлять иные права, предусмотренные применимым правом, а также настоящим Лицензионным договором и Правилами.
4. Вознаграждение за предоставление прав и порядок расчетов
4.1. Предоставление Конечному Пользователю права на использование Сайта на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей Сайта осуществляется в зависимости от наименования, состава и объема предоставляемых прав.
4.2. Оплата предоставленных прав на использование функционала Сайта производится Конечным Пользователем в форме абонентской платы в зависимости от выбранного тарифа.
4.3. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Лицензиара, оплаты через платежные терминалы или принимаемыми Лицензиаром сертификатами платежных систем, а также иным способом, обозначенным на Сайте Лицензиара.
4.4. Оплата прав на использование функционала осуществляется Конечным Пользователем путем внесения авансовых платежей.
4.5. Конечный Пользователь вправе отменить подписку через личный кабинет на Сайте, при этом абонентская плата перестает списываться с месяца, следующего за текущим.
5. Политика возврата денежных средств
5.1. Данный раздел устанавливает политику Лицензиара по возврату денежных средств за приобретенные права использования функционала Сайта.
5.2. Если Конечный пользователь приобрел функционал, но его что-то не устраивает в работе функционала, или он передумал пользоваться приобретенным функционалом и хочет вернуть себе уплаченные денежные средства, то Конечный пользователь может направить соответствующий запрос в Службу поддержки Лицензиара через форму на сайте или адрес info@pandico.ru
5.3. Если Конечный пользователь приобрел Курс/Программу, соответствующую определенном уровню владения языком, сначала Лицензиар предложит равноценный по стоимости обмен на Курс/Программу другого уровня владения языком.
5.4. Если Конечный пользователь отказывается от обмена и требует возврата денежных средств, то Лицензиар возвращает денежные средства за фактически неиспользованный срок пользования функционалом (пропорционально количеству неиспользованных дней) за вычетом комиссии платёжной системы, при этом срок обращения за возвратом значения не имеет.
Случаи, когда пользователю может быть отказано в обмене и возврате, перечислены в п.5.5.
5.5. В обмене и возврате отказывается:
5.5.1. Если был куплен доступ к функционалу Сайта по специальной цене и/или в предложении о покупке было указано, что по этому спецпредложению обмен и возврат не производятся.
5.5.2. Если функционал получен при активации через промо-код (то есть бесплатно).
5.5.3. Если Конечный пользователь изучил функционал (прошел упражнения, тренировки) более чем на 10%.
5.6. Все платежи за приобретенные права использования функционала Сайта, совершенные в долларах США (или иной иностранной валюте) из любой страны, кроме России, могут быть возвращены Конечному пользователю только на долларовый банковский счет (или валютный счет соответствующей валюты) или Paypal аккаунт (при условии, что Paypal аккаунт принимает внешние переводы).
5.7. Для осуществления возврата Конечный пользователь должен прислать скан паспорта с разрешением не меньше 200dpi и скан заявления на возврат с указанием банковских реквизитов (форма заявления предоставляется на данном этапе) на почту pay@pandico.ru с указанием темы письма «Возврат денежных средств».
5.8.Ответ Конечному пользователю должен быть дан в течение 3 рабочих дней с момента получения письма от Конечного пользователя со всеми необходимыми вложениями, указанными в п.5.7. выше.
5.9. Возврат осуществляется переводом на счёт Конечного пользователя в течение 10 дней. Сотрудник Службы поддержки должен уведомить Конечного пользователя о произведенном возврате.
5.10. Для возврата денежных средств по операциям проведенным с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу pay@pandico.ru с темой письма «Возврат ошибочно уплаченных средств».
6. Гарантии и ответственность Лицензиара
6.1. Права на использование функционала Сайта предоставляются на условиях «как есть», в связи с чем Конечному Пользователю не даются какие-либо гарантии, что функционал Сайта будет соответствовать его представлениям и требованиям.
6.2. Поскольку функционал Сайта находится на стадии постоянного обновления и дополнения новыми функциональными возможностями, наименование и состав предоставляемых функций могут время от времени меняться без предварительного уведомления Конечного Пользователя. Лицензиар вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) работу каких-либо отдельных функций Сайта без предварительного уведомления конкретного Конечного Пользователя.
Лицензиар вправе приостановить работу сайта, или его отдельных функций на срок не более 48 часов, уведомив об этом Конечного пользователя.
6.3. Лицензиар не несет ответственности за перерывы в работе Сайта и функционала Сайта в случае сбоев программного обеспечения или работы оборудования третьих лиц (интернет-провайдеров и других).
6.4. Лицензиар не отвечает перед Конечным пользователем за приостановление работы Сайта и функционала Сайта на основании требования компетентного государственного органа.
6.5. Лицензиар не несет ответственности за перерывы в доступе и использовании Сайта и функционала Сайта, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Лицензиара, при условии извещения Конечного Пользователя о перерывах в работе Сайта и функционала Сайта.
6.6. Лицензиар не несет ответственности за функционирование и доступность отдельных сегментов сети связи. Лицензиар не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть связи.
6.7. Лицензиар не несет ответственности за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Конечного Пользователя, используемого для работы с Сайтом и функционалом Сайта.
6.8. Лицензиар не несет ответственности за действия Конечного Пользователя в связи с использованием Сайта и функционала Сайта. Ответственность Лицензиара ограничена в явном виде в соответствии с условиями обязательных для Сторон Правил использования Сайта.
6.9. Совокупная ответственность Лицензиара по Договору в любом случае ограничивается причиненным Конечному Пользователю документально подтвержденным ущербом на сумму, не превышающую стоимости предоставленных прав, уплаченной за расчетный период, в котором причинен такой ущерб.
7. Ответственность Конечного Пользователя
7.1. Конечный Пользователь несет ответственность за нарушение своих обязательств по Договору в соответствии с применимым правом, условиями Договора и Правилами.
7.2. В случае нарушения Конечным Пользователем требований, установленных применимым правом, Договором и Правилами Лицензиар вправе приостановить в одностороннем порядке предоставление доступа к Сайту и функционалу Сайта до полного устранения допущенных Конечным Пользователем нарушений. Возобновление предоставления доступа к Сайту и функционалу Сайта осуществляется Лицензиаром в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты устранения Конечным Пользователем допущенных нарушений.
7.3. В случае грубого, недопустимого поведения Конечного пользователя на Сайте, нарушения условий настоящего Договора и Правил, Лицензиар вправе в одностороннем порядке заблокировать Конечному пользователю доступ к Сайту и функционалу Сайта, при этом денежные средства, оплаченные Конечным пользователем за пользование функционалом Сайта, не возвращаются.
8. Изменение и расторжение Лицензионного договора
8.1. Лицензиар оставляет за собой право внести изменения в условия Договора и/или отозвать Договор в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Договора доводятся до Конечного Пользователя по выбору Лицензиара посредством размещения информации на Сайте, публикации в средствах массовой информации, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Конечным Пользователем при заключении Договора или в ходе его исполнения.
8.2. В случае отзыва Договора или внесения изменений в Договор, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Конечного Пользователя, если иной срок вступления их в силу не определен Договором или дополнительно при таком сообщении.
8.3. Правила утверждаются, дополняются и изменяются Лицензиаром по собственному усмотрению и доводятся до сведения Конечного Пользователя в порядке, предусмотренном для уведомления Конечного Пользователя об изменении Договора.
9. Заключительные условия
9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Споры по Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара.
9.3. Любые уведомления по Договору, если иное не предусмотрено Договором, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте 2) направления Конечному Пользователю электронного сообщения в Личном кабинете; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
9.4. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.
9.5. Не вступая в противоречие с условиями Договора, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор в форме двустороннего документа, подписанного обеими Сторонами.
10. Политика обработки персональных данных
10.1. Сбор персональных данных Конечного Пользователя (ФИО, номер телефона, электронная почта, и иные данные, относимые к персональным) производится путем направления их Лицензиару по средствам соответствующего ПО в сети Интернет (через специальные формы на сайте pandico.ru, на электронную почту Лицензиара, либо иными способами).
Также персональные данные могут быть получены Лицензиаром, если их владелец указывает их в письме, отправляемом Лицензиару на его адрес.
10.2. Персональные данные, полученные от Конечного Пользователя, используются исключительно для цели реализации настоящего договора, в котором Конечный пользователь выступает одной из Сторон. Лицензиар вправе без уведомления Роскомнадзора осуществлять обработку персональных данных, полученных в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных (пп.2 п.2 ст.22 ФЗ «О персональных данных»).
10.3. Вся работа с Конечным пользователем с использованием его персональных данных ведется только в рамках того вопроса/услуги, который Конечный Пользователь адресовал Лицензиару.
10.4. Предоставляя Лицензиару свои персональные данные для оказания услуг в рамках заключенного с Лицензиаром договора, Конечный Пользователь дает Лицензиару свое согласие на их обработку и использование согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами, дополнительного согласия не требуется.
10.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.6. Совершая акцепт настоящего Договора вы также соглашаетесь получать от Лицензиара на указанный Вами при регистрации электронный адрес информационные электронные сообщения (далее – «нотификаторы») о важных событиях, происходящих в рамках Сайта, на нижеследующих условиях:
10.6.1. Лицензиар обязуется использовать нотификаторы для информирования Конечного Пользователя о возможностях Сайта Лицензиара и/или об изменении в его информационных ресурсах.
10.6.2. Лицензиар может присылать дополнительные сообщения или уведомления, согласие на получение которых Вы выражаете на странице профиля, доступной Вам после авторизации.
10.6.3. Лицензиар может присылать транзакционно-триггерные сообщения, информационные сообщения, а также новостные и маркетинговые сообщения. Транзакционно-триггерные сообщения могут отправляться в зависимости действий Конечного пользователя на Сайте, либо на основании наступления тех или иных событий во взаимодействии Конечного пользователя и Сайта. Остальные сообщения могут быть отправлены во время действия скидок, акций, а также для информирования пользователей об изменениях на Сайте.
10.6.4. Частота сообщений может зависеть от многих факторов и действий Конечного пользователя, в то же время мы обещаем предпринять разумные усилия, чтобы Конечный пользователь не получал чрезмерные объёмы рассылок.
10.6.5. Отписка от получения сообщений всегда доступна внизу каждого email-сообщения, а также Лицензиар всегда реагирует на просьбу Конечного пользователя об отписке от получения сообщений при обращении в службу технической поддержки (info@pandico.ru).
Приложение №1 к Лицензионному договору с конечным пользователем
ТАРИФЫ ООО «Панда скул» на пользование функционалом интернет-портала pandico.ru
Наименование (описание) тарифа – Стоимость (в руб.)
«PANDICO 3 месяца» (позволяет Конечному пользователю использовать функционал сайта в течение 3 месяцев) – 1 250 (416 р. 66 коп./мес)
«PANDICO 6 месяцев» (позволяет Конечному пользователю использовать функционал сайта в течение 6 месяцев) – 2 450 (408 р. 33 коп./мес)
«PANDICO 12 месяцев» (позволяет Конечному пользователю использовать функционал сайта в течение 12 месяцев) – 3 250 (270 р. 83 коп./мес)